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Nos conditions générales d'utilisation

Conditions générales de vente à distance E-commerce du site savannah-charms.com et de ses sites partenaires.

    Les présentes conditions de vente sont conclues : d'une par l'entreprise individuelle  dont le siège social est chemin du belvezet 07700 Saint Remeze société inscrite au RCS de Aubenas sous le numéro 430 136 044 00046 (TVA non applicable article 293B du CGI) et d'autres part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder un achat via le site www.savannah-charms.com ou de ses partenaires, ci-aprés dénommé l'acheteur :

Article 1 - Objet

    Les présentes conditions générales de vente sont à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions de vente.Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation express, innopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

Article 2 - La commande

    Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libéllé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il est de livrer. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 - la livraison

    La livraison s'effectue à partir où la commande est réglée. L'envoi, la livraison ou l'exécution des prestations, se fait aux coordonnées et grâce aux informations fournies par l'acheteur au moment de la commande.

Article 4 - Paiement

    Pour régler sa commande, l'acheteur dispose de l'ensemble des moyens de paiement :

    carte bancaire via  paypal ou payplug, chèque bancaire ou postal .

Article 5 - Retour de marchandise

    Quelque soit le motif, disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de réception pour nous retourner la marchandise. Les articles retounés incomplets, abîmés, endommagés, salis, ou portés ne seront ni repris ni échangés. Les frais de retour sont à la charge du client, seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté. Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 8 jours aprés la réception des produits. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire au nom et à l'adresse de facturation. Avant un retour, ou pour toutes questions concernant votre command, n'hésitez pas à contacter notre service client : sav@savannah-charms.com au 04 75 92 24 19 ou 06 95 47 53 33 de 8H00 à 18H00.

Article 6 - les litiges

    Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution  amiable. A défaut, les tribunaux seront seuls compétents.

Article 7 - informatique et libertés

Savannah charms est responsable des données personnelles collectées pour les besoins de ses services. Les données nominatives enregistrées sur ce site sont stockées et utilisées conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique et aux libertés. Elles ont fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1423153 en date du 9 avril 2010.

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ghezal odezenne - chemin du belvezet – 07700 St Remeze

Article 8 - Droits de propriété intellectuelle

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