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Livraisons et retours

 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h ouvrable après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la lettre prioritaire, remis sans signature. Si vous souhaitez un colis avec un suivi, un coût supplémentaire s'applique si ce n'est pas mentionné sur l'annonce, merci de nous contacter. si le mode d'expédition choisi est un envoi par suivi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

Retours :

Retour accepté sous 14 jours aprés réception, emballage d'origine non ouvert. Avant un retour contacter le service client afin de régler les modalités de retour (à votre charge) par mail à  sav@savannah-charms.com  ou par téléphone au 04 75 92 24 19 de 8H00 à 18H00(laisser un message)